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网络畅通,信息无阻

物流、信息流是企业生存发展的基础,是现代企业运转的血液和动力。快递行业属于商业物流,也可以称为第三方物流,服务网络对于东辉速递这样专业的第三方物流公司,其重要性不言而喻。确保服务网络的畅通无阻,是东辉速递日常管理的最重要内容与目标。信息流与物流同样重要。信息流包括管理信息的上行下达,员工思想动态的反映,客户意见的及时反馈,邮件传递的追踪确认。信息流管理同样是东辉速递日常管理的重要内容与任务。

监控有力,授权有度

东辉速递施行统一管理,加盟商必须严格执行总部的决策,贯彻总部的各项政策,遵守总部的各项规定。在东辉速递总部强化统一指挥的前提下,对加盟商的管理应地给予适度授权。加盟商得控则强,失控则弱,无控则乱。对于加盟商的管理应遵循授权有度、监控有力的策略,及时防范、检测、处理各种管理漏洞,加大力度扶持优质加盟网点,定期整改甚至剔除不良网点。

操作明细,权责对等

对于员工的日常管理应当遵循操作明细、权责对等的原则。一方面明确制定各个岗位的职责和操作细则,使东辉速递所有层级、部门、个人都了解自己在组织目标实现中应承担的工作职责。员工的日常行为努力做到有章可循、有法可依。另一方面责任对应着权利,先有责任后有权利,东辉速递强调并保证承担一定责任的部门和员工应有的各种权利。

管理规范,制度人性

东辉速递的管理必须规范化、制度化、定量化,避免过分的领导意志和家族作风。但这并不否定管理和制度的人性化。尊重每个员工的各种福利和要求,从制度上保证他们切身利益的实现,让制度为人服务,是东辉速递制度管理的创新。

东辉物流 官网首页[2009.01.21-15:34]编辑:JerryChow 访问:3504
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